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Contato
O McFile agora possui um chat integrado para que você solucione suas dúvidas e dificuldades sobre o sistema diretamente com o nosso suporte, exatamente como já funcionava em nosso site. A janela do chat ficará sempre minimizada, no canto inferior direito da tela do sistema.
Ao clicar nela, você precisa fornecer seu nome, e-mail e se optar, telefone. Após preencher os campos, basta clicar em “INICIAR CONVERSA”.
Com a janela aberta, basta contar para nosso atendente qual a sua dificuldade que ele prontamente irá ajudá-lo.
Ao fim do atendimento, você poderá ser apresentado a um breve questionário de 5 perguntas. O preenchimento é facultativo, mas nos ajuda a manter a excelência no atendimento.
Nossos operadores estarão disponíveis durante o horário comercial. Caso você tenha uma dúvida quando não houver atendentes, deixe uma mensagem na janela de Chat. Entraremos em contato por e-mail o mais rápido possível.
Lembrando que você também pode achar a ajuda que busca em nossa Central de Ajuda. Caso tenha sugestões para melhorar ainda mais o McFile, você pode compartilhar conosco através do nosso Banco de Ideias.